Privacyverklaring That's Bananas

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

That's Bananas hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verwerken, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.

De website en webshop van That's Bananas worden beheerd door That's Bananas. Voor zover wij het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepalen, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

E-mailadres: info@thatsbananas.nl
Bedrijfsnaam: That's Bananas
Vestigingsadres: [Vul het volledige vestigingsadres in]
KvK-nummer: [Vul het KvK-nummer in]

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst in onze webshop, kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens verwerken.

Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam.

• Factuur- en bezorgadres.

• E-mailadres.

• Telefoonnummer, indien je dit verstrekt.

• Bestelgegevens, waaronder de bestelde producten, maten, aantallen en bestelgeschiedenis.

• Betaalgegevens en betaalstatus. Betalingen kunnen worden verwerkt door een externe betaaldienstverlener.

• Gegevens die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.

• Gegevens die je verstrekt wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, indien deze functie beschikbaar is.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.

Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen automatisch bepaalde technische en gebruiksgegevens worden verzameld, waaronder:

• IP-adres.

• Gegevens over je browser en apparaat.

• Datum, tijdstip en duur van je websitebezoek.

• Bezochte pagina's en bekeken producten.

• De website of zoekmachine waarmee je op onze website terecht bent gekomen.

• Gegevens over je interactie met de website.

• Cookiegegevens en vergelijkbare technische gegevens, afhankelijk van je cookievoorkeuren.

Deze gegevens gebruiken wij onder meer voor het functioneren, beveiligen en verbeteren van onze website en webshop. Voor zover deze gegevens persoonsgegevens bevatten, verwerken wij ze overeenkomstig de AVG en de toepasselijke cookieregels.

3. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke doeleinden en wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Het verwerken en bezorgen van bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, gebruiken wij je gegevens om:

• Je bestelling te verwerken en af te handelen.

• De betaling te laten uitvoeren.

• Je bestelling te verzenden en te bezorgen.

• Je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.

• Vragen, retourzendingen, klachten en garantieaanvragen af te handelen.

De wettelijke grondslag hiervoor is doorgaans de uitvoering van de overeenkomst die je met ons aangaat.

Klantenservice en contact

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken wij je gegevens om je vraag te beantwoorden en je verder te helpen. Afhankelijk van de situatie gebeurt dit op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang om vragen en verzoeken zorgvuldig af te handelen.

Het verbeteren en beveiligen van onze website

Wij kunnen technische gegevens en gebruiksgegevens verwerken om onze website goed te laten functioneren, storingen op te sporen, fraude te voorkomen en de veiligheid van onze systemen te beschermen.

Waar nodig baseren wij deze verwerking op ons gerechtvaardigd belang, waarbij wij rekening houden met jouw privacyrechten en belangen.

Nieuwsbrieven en marketing

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je nieuws, aanbiedingen en andere relevante informatie over That's Bananas te sturen.

Als voor het versturen van marketingberichten toestemming vereist is, vragen wij die vooraf. Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

Voor elektronische marketing aan bestaande klanten kunnen specifieke wettelijke regels gelden. Wij passen deze alleen toe wanneer aan de voorwaarden daarvoor is voldaan.

Wettelijke verplichtingen

Soms zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren of te verstrekken, bijvoorbeeld voor onze administratie en belastingverplichtingen. In die gevallen verwerken wij de gegevens om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een grondslag uit de AVG bestaat. Afhankelijk van het doel kan dit zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het verwerken en bezorgen van je bestelling.

• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor het bewaren van gegevens voor de belastingadministratie.

• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze webshop en het voorkomen van fraude, wanneer onze belangen zwaarder wegen dan jouw privacybelangen.

• Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde marketingactiviteiten of het plaatsen van niet-noodzakelijke trackingcookies.

Wanneer wij gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

5. Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening kan het noodzakelijk zijn om persoonsgegevens te delen met zorgvuldig geselecteerde partijen, waaronder:

• Betaaldienstverleners: voor het veilig verwerken van betalingen.

• Verzend- en bezorgdiensten: voor het afleveren van bestellingen.

• Webshop- en hostingproviders: voor het technisch functioneren en onderhouden van onze webshop.

• IT- en beveiligingsdienstverleners: voor het beheer en de beveiliging van onze systemen.

• Analyse- en marketingdienstverleners: uitsluitend wanneer wij dergelijke diensten gebruiken en de verwerking rechtmatig is ingericht.

• Accountants, adviseurs en overheidsinstanties: wanneer dit noodzakelijk is of wettelijk verplicht wordt gesteld.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden. Waar vereist maken wij afspraken over de bescherming van persoonsgegevens en de vertrouwelijke omgang daarmee.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Dit zijn kleine bestanden of technieken waarmee informatie op je apparaat wordt opgeslagen of uitgelezen.

Wij kunnen de volgende categorieën gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website, bijvoorbeeld om je winkelmandje te onthouden.

• Analytische cookies: voor het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze website en het verbeteren daarvan.

• Marketing- en trackingcookies: voor het meten van marketingactiviteiten of het tonen van relevante advertenties.

Voor cookies waarvoor toestemming wettelijk vereist is, vragen wij vooraf toestemming. Je kunt deze toestemming weigeren of later intrekken. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag je normale toegang tot onze webshop niet belemmeren.

Welke cookies daadwerkelijk worden geplaatst, welke gegevens daarmee worden verwerkt en hoe lang deze gegevens worden bewaard, hangt af van de diensten en instellingen die wij gebruiken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid en via de cookie-instellingen op onze website.

7. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te laten verwerken.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken in landen buiten de EER, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Als dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat de doorgifte voldoet aan de toepasselijke privacywetgeving.

Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, deelname van een organisatie aan een toepasselijk en geldig adequaatheidskader of passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Waar vereist treffen wij aanvullende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

8. Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of andere geldige reden een langere bewaartermijn vereist.

De bewaartermijn verschilt per categorie gegevens:

• Bestel- en klantgegevens: zolang dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, de klantenservice en de afhandeling van eventuele geschillen.

• Administratieve en fiscale gegevens: gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn.

• Contactgegevens en correspondentie: zolang dit nodig is om je vraag af te handelen en eventuele vervolgvragen of geschillen te behandelen.

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt, tenzij een andere wettelijke reden van toepassing is.

• Technische gegevens en cookiegegevens: volgens de bewaartermijnen die passen bij het doel en de gebruikte technologie.

Wanneer persoonsgegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

9. Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit toegangsbeperkingen, beveiligde verbindingen, passende beveiligingsinstellingen en afspraken met dienstverleners.

Hoewel wij ons inspannen om jouw persoonsgegevens goed te beveiligen, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of elektronische opslag volledige veiligheid garanderen.

10. Welke privacyrechten heb je?

Op grond van de AVG heb je, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten:

• Recht op informatie: je hebt recht op duidelijke informatie over de verwerking van jouw persoonsgegevens.

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.

• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

• Recht op verwijdering: je kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens.

• Recht op beperking van de verwerking: je kunt in bepaalde situaties verzoeken om het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken.

• Recht op overdraagbaarheid: je kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om de gegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen.

• Recht van bezwaar: je kunt in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, onder meer tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Tegen verwerking voor direct marketing kun je altijd bezwaar maken.

• Recht om toestemming in te trekken: wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

• Rechten bij geautomatiseerde besluitvorming: je hebt in bepaalde gevallen rechten wanneer besluiten uitsluitend geautomatiseerd worden genomen en deze juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor je hebben.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@thatsbananas.nl. Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren en te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op je verzoek. Als een verzoek complex is of als je meerdere verzoeken indient, kan deze termijn onder de wettelijke voorwaarden met maximaal twee maanden worden verlengd. Je wordt hierover binnen de eerste maand geïnformeerd.

Het uitoefenen van je privacyrechten is in beginsel kosteloos. In uitzonderlijke gevallen kunnen de wettelijke uitzonderingen op deze regel van toepassing zijn.

11. Klachten over de verwerking van persoonsgegevens

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@thatsbananas.nl, zodat wij kunnen proberen het probleem op te lossen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

12. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Deze partijen kunnen hun eigen privacyverklaring en voorwaarden hanteren.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van websites die niet door ons worden beheerd. Wij raden je aan de privacyverklaring van de betreffende website te lezen wanneer je deze bezoekt.

13. Wettelijk verplichte of toegestane openbaarmaking

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld op grond van een rechterlijk bevel of een bindend verzoek van een bevoegde overheidsinstantie.

Waar wettelijk toegestaan kunnen wij gegevens ook verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, fraude te onderzoeken of de veiligheid van personen te waarborgen. Iedere verstrekking vindt plaats binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, werkwijze of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. Bovenaan deze verklaring staat de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.

15. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring, wil je meer weten over de verwerking van jouw persoonsgegevens of wil je een privacyverzoek indienen? Neem dan contact met ons op.

That's Bananas
E-mail: info@thatsbananas.nl
Vestigingsadres: Molenweg 10b, 7936 PB Tiendeveen
KvK-nummer: 88350185

Wij helpen je graag verder.